Eigen technisch adviseur Candulor voor Benelux

19 april 2012 - Candulor heeft een eigen technisch adviseur aangeworven voor de BENELUX. Per direct is er in de landen België, Nederland en Luxemburg een technisch adviseur van het gespecialiseerde Zwitserse prothetiekbedrijf actief.

Nieuwe medewerker
Hij heeft als taak de klanten te ondersteunen en de vragen die bij hen leven direct en persoonlijk te beantwoorden. Tot nu werden tandtechnische laboratoria uitsluitend ondersteund door de depots Arseus en Apex. Via deze weg wil Candulor de serviceverlening aan klanten verder uitbouwen. Bovendien worden de contacten met klanten geïntensiveerd en ontvangt u sneller marktinformatie uit de branche.

Raphael Henderix wordt verantwoordelijk voor contacten met klanten ter plaatse. De gediplomeerd tandtechnicus en tandprotheticus staat alle klanten graag met raad en daad bij. Hij is uitstekend op de hoogte van de opstelmethode van prof. dr. Gerber en is vaak actief als spreker namens Candulor.

Hoe bent u bij Candulor terechtgekomen?
Voor mij staat het merk Candulor voor hoge kwaliteit en een bijzondere visie. Ja, ik associeer Candulor echt met een hoog waardebegrip. Om die reden heb ik een open sollicitatie gestuurd naar de firma Candulor.

Waarom heeft u gekozen om voor Candulor aan de slag te gaan als medewerker buitendienst?
Na meer dan 20 jaar directeur van een tandtechnisch laboratorium te zijn geweest en 10 jaar een tandartspraktijk te hebben geleid, was ik toe aan een nieuwe uitdaging. In mijn functie als technisch adviseur kan ik mijn brede knowhow prima toepassen.

Wat is voor u persoonlijk de grootste uitdaging als u voor Candulor aan de slag gaat?
De grootste uitdaging is het behalen van de door Candulor vastgestelde benchmark voor de BENELUX-landen.

Kunt u uw werkzaamheden beschrijven? Wat is er bijzonder aan uw werk?
Ik onderhoud bestaande contacten met klanten, ga langs bij nieuwe klanten, geef informatie over producten en adviseer klanten die vragen hebben over de toepassing ervan. Daarnaast organiseer ik cursussen, regel informatieavonden en ben aanwezig op vakbeurzen. Door de contacten die daarbij tot stand komen, ontstaan er nieuwe perspectieven en wordt mijn takenpakket uitgebreid. Daardoor is dit een spannende baan, met steeds weer nieuwe uitdagingen.

Waar verheugt u zich het meest op?
Ik heb duidelijke doelen voor ogen. Ik verheug me er het meest op, die doelstellingen ook daadwerkelijk te gaan halen. Maar het is ook een prettig vooruitzicht een brug te kunnen slaan tussen Zwitserland en de BENELUX-landen, waardoor deze landen op de tandheelkundemarkt iets dichter naar elkaar kunnen toegroeien.

Ziet u zich als een schakel tussen de klant en de firma?
Natuurlijk! Ik zie mezelf als bemiddelaar namens Candulor. Ik ben vanaf nu het gezicht van de firma Candulor in de BENELUX-landen en zo is de firma hier direct vertegenwoordigd

Zo kunt u Raphael Henderix direct bereiken:
Tel. +32 475 53 31 62 of per e-mail raphael.henderix@candulor.ch

Meer informatie:
Candulor AG
Pünten 4, CH-8602 Wangen/ZH, Zwitserland
Tel. +41 (0)44 / 805 90 00
www.candulor.ch